Classificação R-Factor vs MOS como VoIP

O VoIP tornou possível fazer chamadas a um custo menor, independentemente da distância entre você e o chamador. Mas existem algumas desvantagens, bem como os benefícios. A qualidade das chamadas geralmente é um problema, especialmente quando a conexão não é confiável. Mecanismos de medição de qualidade de chamada, como fator R e pontuação MOS, foram desenvolvidos para melhorar a experiência do usuário. A principal diferença entre a pontuação do MOS e o fator R é o processo de teste. O fator R é uma medida objetiva baseada em vários fatores, como a taxa de ruído. Em comparação, fica claro pelo nome que o MOS é um teste subjetivo com base nas percepções do usuário e não na medição de estatísticas. Os pontos são coletados e as médias são obtidas de vários indivíduos que participaram dos testes.

Embora os resultados dos dois possam ser comparáveis, há uma variação considerável nas escalas que eles usam. O fator P usa a escala de 0 a 100 e o MOS mede de 1 a 5. Obviamente, ambos os pontos correspondem para cima e para baixo. Mas, para obter uma pontuação mínima, você precisa de um fator R de 70 ou uma classificação MOS de cerca de 3,6; pontuação acima de 80 e 4,0, respectivamente, o que significa sistemas muito satisfatórios.

Embora ambas as dimensões sejam úteis, o fator R é mais realista porque pode ser testado em condições normais. Os testes devem ser realizados sob condições controladas para obter um desempenho importante do MOS. A pontuação do MOS é normalmente usada para testar os diferentes codecs usados ​​para compactar dados de voz. A compactação geralmente é perdida, mas isso é necessário para reduzir o consumo de largura de banda e compactar mais conversas em uma ferramenta específica. Alguns codecs, mantendo a qualidade das chamadas, são melhores em diminuir a largura de banda do que outros. O MOS Points é uma ótima ferramenta para detectar a taxa de resposta de pessoas reais e a qualidade das chamadas.

Conclusão: O fator R é um teste objetivo, o escore MOS é um teste subjetivo O fator R tem uma escala de 0 a 100 e o escore MOS é de 1 a 5, o fator R é um valor mais realista do que o escore MOS

Referências